Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hundeschule Susanne Kohler

Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Hundeschule Susanne Kohler (im Folgenden: Hundeschule) und Teilnehmer/innen, die bei der Hundeschule Unterricht wahrnehmen (im Folgenden: Teilnehmer).

§ 1 Vertragsinhalt

1. Der Teilnehmer erklärt mit seiner Anmeldung zum Training in der Hundeschule, Seminar, Workshop oder anderen Veranstaltungen, die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

2. Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Teilnehmer geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Teilnehmer bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Teilnehmer erhält von der Hundeschule lediglich Handlungsvorschläge. Die Hundeschule schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind. Die Teilnahme an den Übungen während der Kurse und Einzelstunden, die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge sowie die Entscheidung, ob der Teilnehmer seinen Hund Übungen unangeleint durchführen lässt, liegen im Ermessen des Teilnehmers und erfolgen auf eigenes Risiko.

Der Unterricht findet am Sitz der Hundeschule statt, sofern nicht ein anderer Ort vereinbart ist. Anreise sowie ggf. Unterkunft und Verpflegung organisiert der Teilnehmer selbst und auf eigene Kosten. Jeder Hundehalter, der als Teilnehmer gilt, haftet für die von ihm und/oder seinem Hund verursachten Schäden.

§ 2 Vertragsschluss

1. Unterrichtsdauer
Eine reguläre Unterrichtsstunde dauert 60 Minuten. Verspätungen des Kunden, gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.
2. Einzelstunden
In den Einzelstunden bietet die Hundeschule dem Teilnehmer zu einem vereinbarten Termin Einzelunterricht an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen Hundeschule und Teilnehmer. Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar oder mit ec-Karte zu zahlen. Findet die Einzelstunde auf Wunsch des Kunden an einem anderen Ort als dem Sitz der Hundeschule statt, so erstattet der Teilnehmer dem Trainer zusätzlich zu der Unterrichtsvergütung die Anfahrtskosten zum angegebenen Kilometersatz zwischen dem Sitz der Hundeschule und dem Trainingsort. Bei einer Entfernung über 20 km kommen zu dem Kilometersatz noch die Vergütung der tatsächlichen Fahrtzeit hinzu.
3. Offene Gruppen
Die Hundeschule bietet zu den angegebenen Zeiten offene Gruppen an.
An diesen kann der Kunde nach einer einmaligen Vorstellung (Kennenlernspaziergang oder Einzelstunde) und Zustimmung der Hundeschule nach Anmeldung für die jeweilige Stunde teilnehmen. Die Kursgebühr ist zu Beginn jeder Stunde in bar oder mit ec-Karte zu zahlen. Die Hundeschule bietet für die offenen Gruppen Mehrfach-Karten – 5er /10er Karten, Gültigkeitsdauer ab Ausstellungsdatum 5er Karten zwei Monate, 10 er Karten vier Monate. Die Vergütung ist für alle erworbenen Einheiten beim Kauf der Karte zu entrichten.
4. Geschlossene Kurse
Handelt es sich bei dem Kurs um einen geschlossenen Kurs, bedarf es einer verbindlichen Anmeldung des Teilnehmers. Geschlossene Kurse finden nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl von 3 Hund-und-Halter-Teams statt. Die Anzahl der Plätze bei geschlossenen Kursen ist begrenzt. Anmeldungen werden nach Datum des Eingangs berücksichtigt. Der Teilnehmer ist an seine Anmeldung gebunden. Sie stellt ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der Teilnahmeberechtigung durch die Hundeschule zustande. Nach Eingang der Bestätigung nebst Rechnung beim Teilnehmer ist dieser zur Zahlung der Kursgebühr verpflichtet. Geht die Kursgebühr nicht binnen 7 Tagen nach Eingang der Bestätigung bzw. bis zum Termin der ersten Gruppenstunde, bei der Hundeschule ein, gilt die Anmeldung des Kunden als zurückgenommen und der Vertrag als aufgehoben. Der Kunde hat dann keinen Anspruch auf Teilnahme am Kurs.
5. Workshops, Seminare und Vorträge
Teilweise bietet die Hundeschule Seminare, Workshops und Vorträge zu speziellen Themen an. Ort, Thema und Zeitpunkt werden in den Räumen der Hundeschule ausgehangen, auf der Webseite der Hundeschule oder persönlich bekannt gegeben. Für die Workshops gelten dieselben Regeln wie für die Teilnahme an den geschlossenen Kursen (§ 2 Absatz 4).

§ 3 Preise und Zahlungsmodalitäten

1. Die aktuellen Preise sind dem Aushang in der Hundeschule bzw. den Angaben auf der Webseite der Hundeschule zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch oder per Email mitgeteilt.

2. Die angegebenen Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche MwSt., soweit geschuldet, und sonstige Preisbestandteile mit Ausnahme ggf. zu erstattender Reisekosten gemäß § 2 Abs. 1, die dem Kunden vor Vertragsschluss individuell mitgeteilt werden.

3. Die Zahlung der Kursgebühr/Vergütung erfolgt nach Wahl des Kunden durch Überweisung, in bar oder per ec-Karte. Die vollständige Vergütung ist zu Beginn der Stunde oder Veranstaltung fällig. Um Zeitverluste durch Zahlungsabwicklungen so gering wie möglich zu gestalten, empfehlen wir, die Vergütung bei Veranstaltungen vorab durch Überweisung zu zahlen – bei Zahlungseingang kürzer als 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist die Vorlage eines Überweisungsträgers zum Nachweis der Zahlung erforderlich.

§ 4 Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden

1. Sagt der Teilnehmer einen Termin für ein Einzeltraining, für das er angemeldet war, nicht mindestens 24 Stunden vor dem Trainingstermin ab, ist die Vergütung für die Stunde durch den Teilnehmer zu zahlen. Im Übrigen ist die Absage kostenfrei.

2. Bei der Absage eines geschlossenen Kurses oder Workshops (§ 2 Abs. 3 und 4) durch den Teilnehmer ist er zur Zahlung einer Bearbeitungs-/Ausfallgebühr verpflichtet, deren Höhe nach dem Zeitpunkt der Absage gestaffelt ist: Sie beträgt bei einer Abmeldung bis zu zwei Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn 25% des Veranstaltungsentgelts, mindestens jedoch 20,00 €. Erfolgt die Abmeldung innerhalb von zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn, beträgt sie 80% des Entgelts. Nimmt der Kunde ohne Abmeldung nicht an der Veranstaltung teil oder bricht er die Teilnahme an dem gebuchten Kurs auf eigenen Wunsch ab, wird die vollständige Kursgebühr fällig.

Der Rücktritt von der Buchung kann schriftlich, telefonisch oder auf elektronischem Wege (e-Mail) erfolgen, maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Hundeschule.

§ 5 Rücktritt vom Vertrag / Terminverschiebung durch die Hundeschule

1. Die Hundeschule behält sich vor, vom Vertrag zurück zu treten, insbesondere wenn sich zu wenig Teilnehmer für einen Kurs angemeldet haben oder ein Trainer ausfällt. Die Hundeschule wird sich stets darum bemühen, anstatt einer Absage einen Ersatztermin für die Veranstaltung anzubieten.

2. Die Hundeschule teilt dem Kunden eine Terminabsage / -umlegung unverzüglich, spätestens aber 24 Stunden vor Kursbeginn mit. Der Kunde ist bei einer Verschiebung des Kurses berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

3. Im Falle des Rücktritts der Hundeschule oder des Kunden gemäß § 5 Abs. 1 oder 2 schuldet der Kunde der Hundeschule keine Vergütung.

§ 6 Rückerstattung von Zahlungen

Die Hundeschule wird dem Teilnehmer im Falle einer Überzahlung bei einem Rücktritt nach § 4 oder § 5 zu viel gezahlte Gebühren unverzüglich zurück erstatten. Hat der Kunde die Vergütung in bar gezahlt, erfolgt die Rückerstattung durch Überweisung auf ein von ihm benanntes Konto.

§ 7 Haftung

1. Die Hundeschule haftet bei eigenem Handeln nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten oder Garantien betreffen oder zu Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen geführt haben oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz zugrunde liegen.

2. Sofern die Hundeschule auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

3. Soweit die Haftung der Hundeschule ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt das auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen der Hundeschule.

4. Der Teilnehmer haftet uneingeschränkt für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht, nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelungen.

5. Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an Veranstaltungen nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines Elternteils gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.

6. Durch den Kunden mitgebrachte Begleitpersonen sind hiervon durch dem Teilnhemer in Kenntnis zu setzen.

§ 8 Sonstige Pflichten des Teilnehmers

1. Der Teilnehmer ist verpflichtet, der Hundeschule ansteckende Krankheiten oder eine Läufigkeit des Hundes sowie eine übersteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeit des Hundes, die zur Störung des Kurses führen kann, unverzüglich bei Kenntnis anzuzeigen.

2. Es dürfen nur Hunde am Unterricht teilnehmen, für die eine Haftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme besteht. Der Kunde versichert, dass sein Hund regelmäßig geimpft, entwurmt und ungezieferfrei ist. Auf Verlangen hat der Kunde den Impfpass, die Anmeldebescheinigung und Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.

3. Liegen Umstände gemäß Absatz 1 vor oder sind die Voraussetzungen gemäß Absatz 2 nicht gegeben, ist die Hundeschule berechtigt, den Hund vom Training/Kurs auszuschließen. Der Teilnehmer kann mit einem anderen Hund teilnehmen oder an einem Ersatztermin, soweit möglich und wenn zu diesem Zeitpunkt die Voraussetzungen für eine Teilnahme geschaffen sind.

4. Verstößt der Teilnehmer gegen seine Pflichten gemäß Absatz 1 und 2 oder verhält sich der Teilnehmer selbst in einer Art und Weise, die den Unterricht und/oder das Training der anderen Teilnehmer stört, oder wirkt er in einer Art und Weise auf seinen Hund ein, die den Grundsätzen der Hundeschule für den Umgang mit Hunden widerspricht, ist die Hundeschule berechtigt, ihn dauerhaft vom Unterricht auszuschließen. Bereits verbindlich gebuchte Stunden hat der Teilnehmer zu zahlen.

§ 9 Fotos und Videoaufzeichnungen

1. Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen und Fotos, die die Hundeschule von Hund und Halter erstellt, auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden dürfen.

2. Private Ton- und Bildaufnahmen während der Unterrichtseinheiten oder Seminarveranstaltungen sind nicht gestattet.

§ 10 Urheberrecht

Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Teilnehmer von der Hundeschule ausgehändigten Kursunterlagen unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Die Hundeschule behält sich alle Schutzrechte (einschließlich Markenschutz) ausdrücklich vor. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen und im Rahmen der Privatkopieschranke vervielfältigen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hundeschule.

§ 11 Vertragssprache

Vertragssprache und Unterrichtssprache ist ausschließlich Deutsch.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.

Stand: 14.01.2019
Hundeschule Susanne Kohler